IMPULSA Soluciones Inteligentes

Borrador sujeto a revisión legal. Este aviso debe ser validado por el área legal de IMPULSA antes de publicarse como definitivo.

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 24 de octubre de 2026.

1. Identidad y domicilio del responsable

IMPULSA SOLUCIONES INTELIGENTES, S.A. DE C.V. (en adelante, “IMPULSA”), que opera con el nombre comercial IMPULSA Soluciones Inteligentes, con domicilio en Calle Florencia 3127, Colonia Providencia, C.P. 44639, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”).

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a direccion@impulsainteligencia.com. Para asuntos comerciales: contacto@impulsainteligencia.com.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos tus datos cuando llenas los formularios de este sitio, nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, nos llamas por teléfono, solicitas una prueba gratuita o contratas alguno de los productos o servicios que distribuimos. Según el caso, tratamos:

Datos personales sensibles. No recabamos datos personales sensibles (por ejemplo, salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o información genética) y te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Credenciales y datos de terceros. A través de este sitio no solicitamos contraseñas, certificados de firma electrónica (e.firma) ni claves del SAT. Esa información, cuando se requiere para usar Siigo Fiscal o ezaudita, se captura directamente en la plataforma del fabricante. Si nos compartes datos de otras personas (por ejemplo, clientes de tu despacho), declaras que cuentas con las facultades o el consentimiento necesarios para hacerlo.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo)

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

Cómo negarte a las finalidades secundarias. Puedes rechazar estas finalidades secundarias en cualquier momento, sin costo, escribiendo a direccion@impulsainteligencia.com. Tu negativa no afectará las finalidades primarias ni te impedirá recibir los productos o servicios que solicites.

3.3 Consentimiento

Al enviar cualquiera de los formularios de este sitio (o al compartirnos tus datos por correo, WhatsApp o teléfono), se entiende que consientes de forma tácita el tratamiento de tus datos para las finalidades primarias descritas en este aviso. Respecto de las finalidades secundarias, si no manifiestas tu oposición, se entiende que otorgas tu consentimiento tácito; puedes manifestarla en cualquier momento escribiendo a direccion@impulsainteligencia.com, y la atenderemos sin costo y sin afectar las finalidades primarias. No te solicitamos datos personales sensibles. Cuando una ley lo requiera, solicitaremos tu consentimiento expreso.

4. Transferencias y encargados del tratamiento

4.1 Transferencias a terceros

Cuando tú lo solicites (por ejemplo, al pedir una prueba gratuita, una cotización o una licencia a través de IMPULSA), podremos comunicar tus datos de identificación, contacto y, en su caso, de facturación a:

únicamente para activar y administrar tu prueba o licencia, registrar que la solicitud proviene de IMPULSA como Partner y atender el soporte del fabricante. Estos terceros tratarán tus datos conforme a sus propios avisos de privacidad. Cuando te registras directamente en las páginas de Siigo o de ezaudita mediante los enlaces de este sitio, los datos que capturas allí son tratados por ellos como responsables.

Aceptación de las transferencias. Al enviar nuestros formularios y solicitar una prueba o licencia, consientes de forma tácita estas transferencias. Si no deseas que se realicen, indícalo en tu solicitud o escribe a direccion@impulsainteligencia.com; en ese caso podrás registrarte directamente con el fabricante.

También podremos comunicar tus datos, sin necesidad de tu consentimiento, en los casos que prevé el artículo 36 de la Ley, por ejemplo cuando lo exija una ley o una autoridad competente, o cuando sea necesario para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica contigo.

4.2 Encargados del tratamiento

Para operar este sitio y nuestros procesos de atención utilizamos proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta de IMPULSA y no los usan para fines propios:

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de México. Al enviar tus datos aceptas dicho tratamiento, que se limita a las finalidades de este aviso.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales y conocer las condiciones de su tratamiento; a rectificarlos cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados; a solicitar su cancelación de nuestros registros y sistemas; y a oponerte a su tratamiento por causa legítima (derechos ARCO). El ejercicio de uno no es requisito para ejercer otro.

Medio y procedimiento

  1. Envía tu solicitud a direccion@impulsainteligencia.com, con el asunto “Derechos ARCO”, o entrégala en nuestro domicilio (Calle Florencia 3127, Colonia Providencia, 44639 Guadalajara, Jalisco). La solicitud será atendida por el área de Dirección de IMPULSA, responsable de los datos personales.
  2. Incluye: (a) tu nombre y un domicilio o medio para notificarte la respuesta; (b) copia de un documento que acredite tu identidad o, si actúa tu representante, de su identificación y del documento que acredite su representación; (c) la descripción clara y precisa de los datos sobre los que buscas ejercer el derecho (no es necesaria para el acceso); (d) el derecho que deseas ejercer o lo que solicitas; y (e) cualquier elemento que ayude a localizar tus datos. Para la rectificación, indica además las modificaciones y adjunta la documentación que las sustente.
  3. Te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.
  4. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío, en los términos de la Ley.

La cancelación dará lugar a un periodo de bloqueo, tras el cual suprimiremos tus datos. No podremos cancelarlos cuando sean necesarios para cumplir un contrato, una obligación legal o fiscal, o en los demás supuestos que prevé la Ley. Tampoco procederán los derechos ARCO en los casos del artículo 33 de la Ley, por ejemplo si no se acredita tu identidad o los datos no están en nuestra posesión; en todo caso te informaremos el motivo.

Si consideras que no se atendió tu solicitud o no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una solicitud de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días siguientes a la respuesta o, si no la recibes, a partir de que venza el plazo para darla.

6. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para el tratamiento de tus datos, sin efectos retroactivos. Para hacerlo, envía un correo a direccion@impulsainteligencia.com con el asunto “Revocación de consentimiento”, indicando tu nombre, el medio por el que quieres recibir la respuesta y si revocas todas las autorizaciones o solo algunas (por ejemplo, solo las promociones). Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Ten en cuenta que, si revocas el consentimiento para las finalidades primarias, es posible que no podamos continuar con la atención, la prueba o el servicio que hayas solicitado.

7. Opciones para limitar el uso o la divulgación de tus datos

8. Cookies y tecnologías de rastreo

En la fecha de este aviso, este sitio no utiliza cookies propias ni de terceros, no instala herramientas de analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento, no usa almacenamiento local del navegador con fines de rastreo y no incrusta videos ni contenido de redes sociales. Las tipografías se sirven desde el propio sitio.

Como cualquier sitio web, el servicio de alojamiento registra de forma técnica la dirección IP, la fecha y hora, el navegador y las páginas solicitadas, con fines de seguridad y funcionamiento. Los enlaces a sitios de terceros (Siigo, ezaudita, WhatsApp, Facebook, Instagram y YouTube) se rigen por las políticas de privacidad y de cookies de esos sitios. Si decides escribirnos por WhatsApp, esa comunicación también se rige por las condiciones de ese servicio.

Si en el futuro incorporamos cookies o herramientas de analítica, actualizaremos este aviso y te daremos opciones para aceptarlas o rechazarlas.

9. Seguridad, conservación y menores

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas conexiones cifradas (HTTPS) y acceso limitado al personal que lo necesita. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos patrimoniales o morales, te lo informaremos de inmediato.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y, después, durante los plazos legales de conservación y bloqueo aplicables, tras los cuales serán suprimidos. Este sitio está dirigido a profesionales y empresas, no a menores de edad.

10. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso por cambios legales, de nuestras prácticas o de los productos que ofrecemos. Publicaremos la versión vigente en esta página (impulsainteligencia.com/aviso-de-privacidad) con su fecha de última actualización y, si el cambio es sustancial y tenemos tu correo, te lo comunicaremos por ese medio.

11. Autoridad y legislación aplicable

Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás disposiciones aplicables en México. La autoridad en la materia es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Al enviar tus datos mediante los formularios de este sitio manifiestas que se te puso a disposición este aviso y consientes de forma tácita el tratamiento de tus datos en los términos descritos.